Como podemos ajudar?
Reunimos as perguntas que mais recebemos sobre como funciona a Agiliza Frete. Não encontrou o que procurava? Fale com a gente direto pelo app.
Dúvidas gerais
Como é calculado o preço do frete?
O valor é definido pela própria Agiliza Frete, com base na rota, na distância, no peso e no volume da carga. Não existe leilão: você não precisa propor um valor nem disputar preço. O número aparece fechado na tela antes de você publicar o frete.
Quais as formas de pagamento?
No momento, o pagamento é feito exclusivamente por PIX, direto pelo app. É rápido, sem maquininha e sem taxa de cartão.
O que é o PIN de entrega?
É um código de 4 dígitos que garante que a carga chegou na pessoa certa. O cliente vê o PIN no app; na entrega, o freteiro digita esse código para confirmar. Só assim o frete é dado como concluído.
A Agiliza atende fora de Anápolis?
Por enquanto, não. Origem e destino precisam estar dentro de Anápolis-GO. Se você tentar um endereço fora da cidade, pode entrar na nossa lista de espera — assim avisamos quando expandirmos para a sua região.
Para freteiros
Como faço para ser um freteiro?
Baixe o app do freteiro, faça seu cadastro com os documentos do veículo e aguarde a validação. Depois é só ficar online: as ofertas chegam com valor e distância já definidos, e você aceita as que quiser.
Por que o radar fica limitado depois que recuso um frete?
Quando você recusa um frete, ele deixa de aparecer no seu radar por cerca de 5 minutos para evitar disputa pelo mesmo frete. Passado esse tempo, se nenhum outro motorista tiver aceitado, ele volta a aparecer automaticamente. Não é uma punição e não afeta suas próximas ofertas — é só para dar espaço a quem também quer pegar a carga.