1. Quem somos
A Agiliza Frete (“Agiliza”, “nós”) é uma plataforma de intermediação de fretes urbanos com atuação em Anápolis-GO, operada por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO]. Esta Política explica como tratamos os dados pessoais de clientes (quem solicita fretes) e freteiros (quem executa os fretes).
2. Dados que coletamos
2.1. Dados que você fornece
- Cadastro: nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail e senha.
- Freteiros: dados do veículo, CNH e documentos exigidos para validação.
- Fretes: endereços de origem e destino (dentro de Anápolis), descrição da carga, peso e volume.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Localização: usada para calcular rotas, acompanhar o frete em tempo real e exibir ofertas próximas ao freteiro.
- Uso do app: modelo do dispositivo, sistema operacional, identificadores e registros de acesso.
3. Como usamos os dados
- Conectar clientes e freteiros e viabilizar a realização do frete.
- Calcular o valor do frete com base na rota, peso e volume (o preço é definido pela plataforma).
- Processar o pagamento por PIX e gerar comprovantes.
- Confirmar a entrega por meio do PIN de 4 dígitos.
- Prevenir fraudes, garantir segurança e cumprir obrigações legais.
- Comunicar atualizações, suporte e, mediante consentimento, novidades.
4. Base legal
Tratamos dados pessoais com fundamento na execução de contrato (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), no legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando aplicável, no seu consentimento (art. 7º, I), nos termos da LGPD.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas na medida necessária para a prestação do serviço:
- Entre as partes do frete: nome e contato do freteiro são exibidos ao cliente e vice-versa, para a execução da entrega.
- Provedores: serviços de mapas, hospedagem, processamento de PIX e suporte, sob obrigações de confidencialidade.
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais.
6. Pagamento por PIX
O único meio de pagamento na plataforma é o PIX. Os dados da transação são tratados pelo nosso provedor de pagamentos [PROVEDOR], conforme a política de privacidade dele. Não armazenamos sua chave PIX além do necessário para liquidar o frete.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias. Encerrada a relação, os dados são anonimizados ou eliminados, salvo hipóteses de guarda obrigatória.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamentos. Para exercê-los, fale com a gente pelos canais abaixo.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e o PIN de entrega como camada extra de segurança na confirmação da carga.
10. Contato e encarregado (DPO)
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, fale com o nosso encarregado de dados:
- E-mail: privacidade@agilizafrete.com.br
- WhatsApp: (62) 0000-0000