1. Aceite dos Termos
Ao criar uma conta ou usar a plataforma Agiliza Frete, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.
2. O serviço
A Agiliza é uma plataforma tecnológica que intermedeia a contratação de fretes urbanos em Anápolis-GO, conectando clientes que precisam transportar cargas a freteiros autônomos. A Agiliza não realiza o transporte diretamente; atua como intermediadora.
3. Conta e cadastro
Para usar a plataforma é necessário cadastro com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Freteiros devem fornecer documentos do veículo e habilitação válidos.
4. Preço do frete — sem leilão
O valor de cada frete é definido pela Agiliza com base na rota, distância, peso e volume da carga. Não há leilão, lance ou proposta de preço: nem o cliente oferta um valor, nem o freteiro faz contraproposta. O valor é exibido de forma fechada antes da publicação do frete.
5. Pagamento por PIX
O pagamento dos fretes é realizado exclusivamente por PIX, dentro do aplicativo. Não são aceitos cartão, boleto ou dinheiro em espécie pela plataforma. O repasse ao freteiro segue as regras e prazos descritos no app.
6. Entrega e confirmação por PIN
Toda entrega é confirmada por um PIN de 4 dígitos. O cliente recebe o código no app e o freteiro o informa no momento da entrega. O frete só é considerado concluído após a validação do PIN, que serve como prova de entrega.
7. Área de cobertura
A plataforma opera exclusivamente em Anápolis-GO. Origem e destino do frete devem estar dentro dos limites da cidade. Solicitações com endereços fora da área podem ser recusadas, sendo oferecida a inclusão em lista de espera.
8. Deveres do freteiro
- Manter documentos, habilitação e veículo regulares.
- Transportar a carga com cuidado, da coleta à entrega.
- Confirmar a entrega apenas mediante o PIN correto.
- Tratar clientes com respeito e cumprir a legislação de trânsito.
9. Deveres do cliente
- Descrever a carga de forma correta (peso, volume e natureza).
- Não solicitar transporte de itens ilícitos ou proibidos.
- Disponibilizar o PIN apenas na entrega efetiva.
- Efetuar o pagamento por PIX conforme contratado.
10. Condutas proibidas
- Transporte de itens ilegais, perigosos ou vedados por lei.
- Tentativas de fechar fretes por fora da plataforma para burlar regras de preço ou pagamento.
- Uso de informações falsas, fraude ou má utilização do PIN.
11. Limitação de responsabilidade
A Agiliza envida esforços para manter a plataforma disponível e segura, mas não garante operação ininterrupta. Como intermediadora, sua responsabilidade observa os limites da legislação aplicável. Detalhes sobre eventuais coberturas de seguro, quando disponíveis, são informados no app.
12. Disposições gerais
Estes Termos podem ser atualizados; a versão vigente estará sempre disponível nesta página. O uso continuado após alterações implica concordância. Fica eleito o foro da comarca de Anápolis-GO para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário.